Unsere Leistungen im Überblick

Telekommunikation
- Persönliche Telefonannahme
- Telefon-Assistenz
- verschiedene Kommunikationsmedien
Organisation
- Krankheitsmanagement
- Ausarbeiten eines Praxis-Identitätskataloges
Planung
- Annahme und Terminplanung von Patient*innen
- Terminverschiebungen und Absagemanagement
- Verwaltung von Wartelisten
Telekommunikation
Wir verstehen, wie wichtig es ist, eine zuverlässige und effektive Kommunikation mit Ihren Patient*innen aufrechtzuerhalten. Wir bieten eine persönliche Telefonannahme unter Ihrem Praxisnamen täglich von 08.00 bis 18.00 Uhr an. Unser freundliches und professionelles Team steht Ihnen gerne zur Verfügung, um Anrufe entgegenzunehmen und bei allen Anliegen behilflich zu sein. Unsere Telefon-Assistenz ist auch flexibel als Urlaubsvertretung für bereits existentes Personal einsetzbar.
Darüber hinaus bieten wir auch die Möglichkeit der Kommunikation mit Ihren Patient*innen über weitere für Sie relevante Kanäle wie Email, WhatsApp und Social Media an. Wir sind stolz darauf, eine umfassende und zeitgemäße Lösung für Ihre Praxiskommunikation anzubieten und freuen uns darauf, Ihnen zu helfen, Ihre Patient*innen bestmöglich zu betreuen.

Organisation

Wir bieten einen umfassenden Krankheitsmanagement-Service an, der einen schnellen und effizienten Terminverschiebungsprozess entsprechend Ihrer Präferenzen gewährleistet.
Zusätzlich zu unserem Krankheitsmanagement-Service bieten wir auch die Ausarbeitung einen Praxis-Identitätskataloges an, der detaillierte Informationen zu allen Aspekten Ihrer Praxis liefern soll. Dieser umfassende Leitfaden soll uns helfen, schnell und einfach alle Fragen zu Ihrer Praxis zu beantworten.
Planung
Wir legen großen Wert auf eine professionelle und effektive Terminplanung für Ihre Patient*innen. Wir möchten sicherstellen, dass jeder und jede eine angemessene und zeitnahe Behandlung erhält, ohne lange Wartezeiten in Kauf nehmen zu müssen.
Daher übernehmen wir nicht nur gerne die Annahme und Terminplanung von neuen Patient*innen, sondern kümmern uns natürlich auch um die Terminplanung für bereits bestehende Patient*innen. Wir wissen, wie wichtig es ist, dass sich unsere Patient*innen auf uns verlassen können und daher sind wir stets bemüht, die Termine so zu legen, dass sie in den individuellen Alltag unserer Patient*innen passen.
Zudem übernehmen wir auch das Terminverschiebungs- und Absagemanagement, um sicherzustellen, dass keine Terminkollisionen entstehen und keine unnötigen Ausfälle oder Wartezeiten für Ihre Patient*innen entstehen.
Durch Führen und Verwalten von Wartelisten können wir sicherstellen, dass auch Patient*innen, die derzeit keinen Termin bei uns erhalten können, schnellstmöglich einen passenden Termin erhalten und somit eine zeitnahe Behandlung in Ihrer Praxis genießen können.
